Encontrar uma solução que seja realmente eficiente para promover a redução do turnover ainda é um grande desafio para empresas dos mais diferentes portes e segmentos de atuação. No entanto, a boa notícia é que, atualmente, já é possível contar com o potencial de uma plataforma LMS para mudar esse cenário de forma altamente positiva!
Pensando nisso, preparamos este conteúdo para te contar como essa tecnologia pode ser utilizada para manter um bom índice de retenção de talentos na sua organização.
Assim, ao longo dos próximos parágrafos, vamos avaliar os impactos que o turnover pode trazer para os seus negócios, e destacar os pontos altos das plataformas LMS além de compartilhar dicas valiosas para que você possa calcular as taxas de rotatividade e reduzi-las de maneira realmente efetiva.
Aproveite a leitura e fique bem-informado!
Entenda como os episódios de turnover podem prejudicar os seus negócios
Para entendermos melhor os riscos do turnover para o bom desempenho da sua organização, é interessante começarmos reforçando que um determinado número de desligamentos não significa que a empresa esteja passando por uma crise.
Afinal, se pensarmos no ambiente corporativo como um grande ecossistema, é normal que aconteçam conflitos ocasionais e que os gestores precisem investir em mudanças processuais ou, muitas vezes, fazer mudanças na estrutura das equipes para acompanhar as novas demandas de seus segmentos.
A situação só passa a ser um fator de preocupação quando o volume de desligamentos em um determinado período se torna maior do que a média, e quando são identificados outros sinais de alerta, como falta de integração e de engajamento das equipes, queda na produtividade e clima organizacional negativo.
Outros aspectos que também exigem uma atenção especial para que, a longo prazo, não resultem em taxas de turnover prejudiciais para o crescimento da empresa são:
- Ausência de planos de carreira atrativos;
- Salários e benefícios incompatíveis com o mercado;
- Cargas de trabalho muito elevadas;
- Infraestrutura e tecnologias defasadas;
- Processos de recrutamento e seleção ineficientes;
- Falta de investimentos na capacitação dos colaboradores;
- Problemas de comunicação entre os líderes e seus times.
Porém, seja qual for a causa, vale a pena reforçar: todo desligamento deve ser analisado com cautela para que os reais motivos possam ser identificados e solucionados com o máximo de antecedência.
Conheça os diferentes tipos de turnover
Conforme apontamos no tópico anterior, existem uma série de aspectos que podem levar ao desligamento. Por isso, ao avaliar as taxas de rotatividade da sua companhia, é importante levar em consideração os diferentes tipos de turnover. E é sobre eles que falaremos a seguir. Acompanhe para saber mais!
Turnover voluntário
Como o próprio nome indica, o turnover voluntário acontece quando a iniciativa de desligamento parte do colaborador.
E, uma vez que a decisão do profissional pode ter os mais diversos motivos, é interessante que tanto os gestores quanto os líderes de RH procurem entender as motivações que levaram ao pedido de encerramento do contrato.
Dessa forma, a empresa não só demonstra preocupação com os seus times, independentemente da situação, como ainda consegue reunir informações para lidar com a questão sem prejudicar o clima organizacional.
Turnover involuntário
Ao contrário do processo voluntário, no desligamento involuntário, a decisão de encerrar o vínculo empregatício parte da empresa e, geralmente, tem como motivos principais fatores como quedas no desempenho do colaborador, falhas, absenteísmo ou uma necessidade de redução de custos que leva a organização a realizar cortes em seu quadro de funcionários.
Entretanto, seja qual for a razão do turnover, a verdade é que qualquer demissão pode ser bastante onerosa e repleta de burocracias, exigindo um gasto valioso de tempo e de recursos financeiros.
Por isso, identificar todas as causas que levam à rotatividade é primordial para que a empresa possa corrigir questões que, muitas vezes, podem estar relacionadas aos seus próprios métodos de seleção de talentos e rotinas organizacionais.
Aprenda a avaliar a taxa de rotatividade na sua empresa
Conforme apontamos anteriormente, contabilizar um determinado índice de desligamentos não significa que a sua organização está enfrentando alguma crise. Assim, para ter uma visão mais clara do cenário de contratações e demissões da companhia, é possível recorrer a uma fórmula matemática que segue quatro passos:
- Some o número de admissões e o número de desligamentos;
- Divida o valor obtido por dois;
- Em seguida, divida o resultado pelo número de colaboradores ativos;
- Multiplique por 100 para obter a porcentagem final.
Por outro lado, se o objetivo é medir apenas o índice de desligamentos para avaliar o potencial de retenção de talentos da companhia, basta dividir o número de demissões pelo total de colaboradores ativos.
Dependendo dos resultados observados, é possível estabelecer quais são as melhores estratégias para a sua empresa, bem como a urgência de implementação de ações que ajudem a diminuir a rotatividade.
Confira nossas dicas que vão contribuir com a redução do turnover
Agora que já falamos bastante sobre o que é o turnover e até apresentamos formas de calcular esse índice em sua empresa, vamos compartilhar algumas dicas valiosas que vão ajudar não só a diminuir, como também a evitar as altas taxas de rotatividade. Confira!
Invista na qualidade dos seus processos seletivos
A contratação de talentos qualificados e que estejam alinhados com os valores organizacionais é o primeiro passo para qualquer empresa que deseja fortalecer seus times. Porém, para colocar esse plano em prática, é essencial que o departamento de RH leve em consideração os seguintes aspectos:
- Descrição das vagas disponíveis de maneira bastante clara e detalhada, com todas as atribuições necessárias;
- Apresentação da rotina corporativa e da infraestrutura da empresa de forma objetiva e transparente;
- Avaliação criteriosa dos currículos encaminhados, do perfil e das habilidades de cada candidato;
- Realização de atividades que consigam colocar em evidência as competências dos profissionais de maneira eficaz.
Selecionados os melhores talentos, o segundo passo é a implementação de uma estratégia de onboarding para que os novos contratados conheçam seus colegas e possam se habituar ao ritmo de trabalho com mais tranquilidade, fazendo com que o período de experiência seja eficiente e positivo para todos.
Construa uma cultura de feedbacks
Para os colaboradores, receber um feedback adequado sobre o seu desempenho no dia a dia de trabalho é muito importante!
Dessa forma, eles podem ter um retorno direto sobre as suas principais habilidades e também sobre as características que ainda precisam ser aprimoradas, permitindo que possíveis falhas possam ser corrigidas de forma mais ágil e eficaz.
O segredo é adotar uma linguagem que seja bem recebida pelas equipes, mas que também esteja alinhada com o perfil organizacional, possibilitando, assim, a criação de um relacionamento de confiança e transparência entre líderes e colaboradores.
Ofereça condições e diferenciais realmente atrativos
Dependendo dos objetivos da sua organização, existem alguns aspectos que podem ser definidos a partir da contratação dos colaboradores e que contribuem de forma significativa com o índice de satisfação dos times, reduzindo, consequentemente, os episódios de turnover.
Nesse aspecto, podemos listar como bons diferenciais contratuais:
- Salários compatíveis com os oferecidos por outras empresas do segmento;
- Benefícios que vão além dos básicos vale-transporte e alimentação e que atendam às demandas mais específicas dos profissionais em sua rotina;
- Horários de trabalho flexíveis ou possibilidade de implementar a modalidade híbrida ou o home office.
E para que a sua organização possa encontrar o melhor programa de benefícios para suas equipes, uma boa sugestão é realizar pesquisas para entender quais são os diferenciais mais buscados pelos profissionais e investir nas melhores opções.
Desenvolva uma cultura organizacional de crescimento e colaboração
Por fim, podemos dizer que este aspecto é resultado da soma dos outros fatores que citamos anteriormente e que contribuem com a redução do turnover.
Afinal, com uma estratégia de recrutamento e seleção eficiente, um bom acompanhamento do desenvolvimento dos times, feedbacks contínuos e benefícios atrativos, é possível fortalecer as equipes que, por sua vez, vão contribuir com o aumento da produtividade e da qualidade nas entregas.
Esse crescimento, por sua vez, tem um impacto bastante positivo para a organização como um todo e, tendo em mente que as novas gerações têm valorizado cada vez mais a construção de ambientes saudáveis de trabalho, o resultado é a formação de uma cultura organizacional cada vez mais colaborativa e motivadora.
Saiba por que é tão importante investir na capacitação dos seus times
Promover uma rotina de aprendizagem contínua é um fator tão importante para manter bons índices de retenção para a sua companhia que merece um tópico especial!
Afinal, quando a organização investe na formação de seus times, estes profissionais se sentem mais valorizados e tendem a se engajar nas iniciativas propostas de maneira genuína. Por isso, vale a pena ir além da realização de treinamentos pontuais para apostar na criação de uma universidade corporativa bem estruturada.
Dessa forma, seus colaboradores terão acesso a conteúdos de qualidade que vão contribuir com o aprimoramento e o desenvolvimento de novas competências que otimizam a rotina de trabalho, e poderão se manter frequentemente atualizados e mais preparados para atender às demandas mais atuais de seus segmentos.
Por outro lado, é neste momento que os gestores podem se questionar: como implementar um sistema de aprendizagem contínua sem prejudicar as atividades regulares da empresa? A seguir, vamos apresentar a solução que pode resolver esse desafio com sucesso!
Descubra como a implementação de uma plataforma LMS pode contribuir com a redução da rotatividade
Há alguns anos, as ferramentas EAD vêm sendo utilizadas por diversas empresas ao redor do mundo. Mas, principalmente após a chegada da pandemia do Covid-19, essa tendência se popularizou ainda mais e passou a fazer parte integrante do dia a dia de muitas organizações.
Nesse contexto, as plataformas de gestão de aprendizagem, também conhecidas como plataformas LMS, merecem um destaque especial ao otimizar os programas de treinamento, trazendo praticidade, conectividade e uma série de vantagens que fazem a diferença para o crescimento não só dos colaboradores, mas das companhias como um todo.
Assim, ao implementar essa tecnologia, sua organização poderá ter acesso a uma série de funcionalidades, como:
- Diferentes formatos de conteúdo para capacitar os times, como videoaulas, apostilas digitais, podcasts e apresentações interativas;
- Quizzes e outras atividades avaliativas para que os participantes possam testar seus conhecimentos;
- Fóruns e chats por meio dos quais os colaboradores podem interagir com seus gestores, tutores de EAD e outros colegas;
- Webinars e videoconferências que possibilitam a interação entre os participantes em tempo real;
- Recursos de gamificação para a construção de jornadas de aprendizagem ainda mais dinâmicas, inovadoras e realmente imersivas;
- Perfil personalizado de cada usuário que permite um acompanhamento das atividades do progresso individual;
- Geração de relatórios completos para que os gestores, juntamente ao departamento de RH, possam medir os reais impactos dos treinamentos.
Quando implementada de maneira adequada, essa nova dinâmica pode trazer resultados altamente positivos para todos!
Ao assegurar mais flexibilidade de dias, horários e locais para estudar, e contar com conteúdos elaborados para atender aos interesses e às necessidades de conhecimento mais específicas dos times, as plataformas LMS ainda permitem que os colaboradores se tornem protagonistas de suas próprias jornadas de aprendizagem.
E o desenvolvimento dessa postura, por sua vez, contribui com o aprimoramento de competências valiosas como disciplina, organização e autonomia, além de fomentar os sentimentos de pertencimento e reconhecimento que são essenciais para a conquista de bons índices de retenção.
Do ponto de vista da organização, o investimento em um sistema LMS não só contribui com a formação de times de alta performance, como também possibilita um monitoramento criterioso das atividades.
Assim, os líderes e o RH podem observar as ações que obtiveram melhores retornos ou realizar as mudanças necessárias nos programas de capacitação com mais agilidade e eficácia para assegurar uma formação com níveis cada vez maiores de excelência e engajamento.
Dar uma atenção especial aos sinais de desmotivação apresentados pelos seus colaboradores e apostar nas dicas que apresentamos neste conteúdo certamente vai ajudar a sua empresa a conquistar a redução do turnover. E, com o suporte da plataforma LMS da Scaffold Education, é possível conquistar resultados ainda melhores! Por isso, conheça todo o potencial da nossa tecnologia.
