Política de Privacidade

I QUAL O NOSSO OBJETIVO COM ESTE DOCUMENTO E O NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ?

1.1 A SCAFFOLD criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis aplicáveis. 

1.2 Esta política é aplicada a todos os usuários deste site, das soluções e ferramentas tecnológicas da SCAFFOLD, resumindo a maneira pela qual poderemos coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

1.3 A SCAFFOLD valoriza a proteção dos seus dados pessoais e precisa deles para fornecer alguns de seus serviços e produtos, reconhecendo a importância que eles têm para você. Desta forma, estamos comprometidos em processar todos os registros eletrônicos e dados pessoais que recebemos na utilização dos nossos sites, plataformas, aplicativos e serviços, de maneira responsável e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

1.4 Por esta razão elaboramos este documento com base nas diretrizes da LGPD, tomando todo o cuidado para somente usar os dados realmente necessários, de forma transparente e sempre respeitando a sua privacidade.

1.5 O objetivo aqui é, portanto, informar como os dados pessoais dos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros são tratados, compreendendo também a utilização do nosso site por internautas, plataforma, redes sociais, serviços de mensagens privadas, serviços de atendimento e outros, em complemento às outras políticas adotadas internamente.

1.6 Esta Política de Privacidade aplica-se, portanto, às pessoas que acessarem, se cadastrarem nos nossos sites e plataformas ou de qualquer forma utilizarem os nossos serviços (prestados de forma física ou digital) ou adquirirem nossos produtos e serviços, que estejam disponíveis em todos os nossos canais e que realizem o tratamento de dados pessoais. 

1.7 O USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos e ter feito a leitura completa e atenta desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, estando plenamente ciente e concordando de forma livre e expressa com os termos aqui estipulados. 

1.8 Caso não esteja de acordo, o USUÁRIO não deverá efetuar qualquer cadastro em formulários disponíveis neste site, em landing pages, em comunicações através de e-mail ou em qualquer página web da SCAFFOLD.

1.9 É sempre bom lembrar que SCAFFOLD EDUCATION pode modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento. 

1.10 Neste caso, você será informado no nosso portal ou por e-mail, caso tenha optado por receber as nossas comunicações. Esta versão atualizada da POLÍTICA DE PRIVACIDADE foi alterada pela última vez e publicada no nosso portal em novembro de 2021. Outras informações podem ser obtidas na CENTRAL DE PRIVACIDADE DA SCAFFOLD EDUCATION.

II.  RESUMO DA POLÍTICA DA SCAFFOLD

2.1 Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais logo abaixo:

AGENTE DE TRATAMENTOSCAFFOLD EDUCATION
PAPEL NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAISPredominantemente OPERADOR DE DADOS PESSOAIS, realizando o tratamento de dados pessoais em nome das empresas controladoras. 
NATUREZA DOS DADOS PESSOAIS TRATADOSDados pessoais fornecidos voluntariamente pelo titular, por empresas controladoras e/ou coletados automaticamente.
PRINCIPAIS FINALIDADES DO TRATAMENTOA SCAFFOLD EDUCATION poderá utilizar dados pessoais para viabilizar o fornecimento de seus produtos e serviços, como dados cadastrais, métricas de acesso, perfis de acesso às suas plataformas, dados de geolocalização e outros.

COMPARTILHAMENTO
Operadores, Controladores, fornecedores de serviços essenciais para as nossas atividades e conveniados;demais empresas do grupo; autoridades / órgãos governamentais em decorrência de obrigações legais ou regulatórias.
PROTEÇÃO DE DADOSMedidas de segurança, técnicas, administrativas e jurídicas devidamente implementadas.

SEUS DIREITOS
Confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, dentre outros, com plataforma criada específica para o exercício de tais direitos.
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (DPO – Data Protection Officer)Rafael Sanchez[email protected]

III.  ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES

DADOS PESSOALQualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.

DADOS PESSOAL SENSÍVEL
Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação, sindicato ou organização de caráter regilioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos a pessoa natural.
TITULARPessoa natural a quem se referem os dados pessoais, por exemplo, antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, parceiros comerciais e terceiros.


TRATAMENTO
Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
CONSENTIMENTO Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
CONTROLADORPessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
OPERADORPessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOSÓrgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.

IV. QUAIS DADOS A SCAFFOLD COLETA?

4.1 Para prestar nossos serviços e vender nossos produtos, precisamos de certas informações sobre você. Algumas destas informações você nos fornece diretamente, como por exemplo quando você realiza o cadastro nas nossas plataformas, onde coletamos os seguintes dados: nome completo, e-mail, cargo, número do telefone, empresa, endereço, com a finalidade específica de identificação do usuário, envio de comunicações por e-mail e demais ações sobre os nossos produtos e serviços.

4.2 Independentemente de quais dados você nos fornece ativamente, nós apenas faremos uso daqueles que efetivamente forem relevantes e necessários para cumprirmos a finalidade de obtenção.

4.3 Outras informações são fornecidas por terceiros ou coletadas automaticamente, por meio de cookies e plug-ins de terceiros enviados ao seu navegador. Alguns são estritamente necessários para o funcionamento do nosso site, aplicativo, plataforma e/ou serviços e são utilizados para obter análises do padrão de navegação para melhoria contínua do conteúdo.

4.4 Alguns dados coletados permitem a identificação digital do usuário: endereço IP, registros de interações com a SCAFFOLD, telas acessadas, dispositivo, versão do sistema operacional, geolocalização, aplicativos instalados e Cookies, além de outras informações sobre a utilização da nossa plataforma e site, como objetivo aperfeiçoar o uso, identificar o número de usuários e formas para podermos ajudá-lo a ter uma melhor experiência na utilização de nossos produtos e serviços. 

4.5 É importante que você saiba que não nos é possível identificar o usuário/titular dos dados pessoais a partir destas informações coletadas de forma indireta.

4.6 Também é importante que você saiba que é possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. No entanto, você deve saber também que, uma vez desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelas nossas plataformas, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

4.7 Para cumprimento de obrigação legal da Lei n. 12965/2014 (Marco Civil da Internet – art. 15), coletamos a data, hora e o IP dos acessos ao site. Isso permite que aumentemos a segurança, já que, em casos de fraude, poderemos fornecer os dados às autoridades competentes. 

4.8 Os dados de geolocalização aproximada serão colhidos dos usuários para que seja possível o desenvolvimento de ações comerciais específicas para determinadas regiões, além da comunicação com o público regional para oferecimento de promoções, mensuração da capilaridade do site para abrangência territorial mais adequada, entre outras ações que se amoldem ao legítimo interesse da SCAFFOLD e a expectativa do titular.

V. POR QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

5.1 Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados ao fornecimento dos nossos produtos e serviços aos nossos clientes.

5.2 A SCAFFOLD é definida como agente de tratamento pela LGPD, com atuação predominantemente como OPERADORA DE DADOS PESSOAIS, seguindo as instruções de parceiros comerciais e clientes sobre como tratar os dados pessoais, recebendo estes dados e não tendo decisão direta sobre a realização do tratamento.

5.3 Desta forma, a finalidade predominante é o cumprimento de obrigações contratuais com empresas clientes, parceiras e contratantes, além do estabelecimento de vínculos contratuais com o titular, quando a prestação de serviços ou venda de produtos é realizada de forma direta. 

5.4 Além disso, a SCAFFOLD utiliza os dados e informações que recebe ou coleta para a administração, prestação, ampliação e melhoramento dos serviços, inclusive adequando-o às suas preferências e aos seus gostos, além da criação de novos serviços e produtos oferecidos aos titulares.

5.5 Assim, a SCAFFOLD usa os dados pessoas para algumas finalidades específicas e ligadas ao seu legítimo interesse, bem como à legítima expectativa do titular dos dados pessoais. Podemos citar os seguintes exemplos:

  • OPERAÇÕES COMERCIAIS – comercialização de produtos e serviços nas nossas plataformas virtuais; resposta a solicitações; acompanhamento de solicitações de pedidos; viabilização de mecanismos de controle e monitoramento; prestação de serviços associados aos produtos comercializados; entre outros.
  • OBRIGAÇÕES LEGAIS – para gerenciamento de eventos adversos; realização de atividades de prevenção e investigação; cumprimento de formalidades administrativas; realização de registros, declarações e auditorias; para atendimento de intimações judiciais, regulatórias ou apresentação de defesas em processos judiciais e administrativos; cumprimento de obrigações contratuais assumidas, dentre outros.
  • ACESSO A SERVIÇOS ESPECÍFICOS – utilizamos os seus dados para fornecer acesso a aplicativos e plataformas virtuais, com gerenciamento de suas contas online, métricas de aprendizados, entre outros.
  • SUPORTE AO CLIENTE – para prestar serviços de assistência, dar informações relacionadas as compras realizadas e serviços prestados, gerenciamento de reinvindicações, entre outros.
  • MELHORIAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS – identificação de tendências de consumo; desenvolvimento de produtos e serviços; entendimento de como o titular e seu dispositivo interagem com nossos serviços; rastreamento e resposta à riscos de segurança da informação; avaliação e determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais; realização de pesquisas de satisfação; produção de relatórios analíticos de inteligência do negócio para estudo de mercado; definição e análise de padrões de preferências de consumo dos nossos clientes; dentre outros.
  • EXPERIÊNCIA OTIMIZADA – para garantia da melhor apresentação dos nossos serviços e produtos; correto entendimento de seus interesses nas nossas plataformas; adaptação às suas necessidades e preferências, com o oferecimento de soluções sob medida; campanhas publicitárias; consolidação de indicadores e ações de melhoria contínua; dentre outros.
  • PAGAMENTOS – conferir seus dados financeiros, para facilitação de pagamentos adicionais, planos de benefícios, cupons de descontos, emissão de documentos fiscais; análise financeira em determinados processos de compra que envolvam a concessão de crédito e consulta aos órgãos de proteção, sendo resguardado o direito de solicitação de revisão das decisões tomadas a partir da análise destes dados; dentre outros.
  • COMUNICAÇÃO – para apresentarmos respostas a pedidos ou questionamentos; prestar suporte para produtos e serviços; oferecimento de informações administrativas, avisos e materiais promocionais; envio de notícias e informações sobre nossos produtos, serviços, marcas e operações; organização e gerenciamento de eventos, promoções, campanhas, incluindo sua participação neles; entre outros.

5.6 Em alguns casos, a SCAFFOLD poderá tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatórias, além do tratamento poder ser realizado também com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo titular e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

5.7 Caso você não deseje mais receber informativos publicitários da SCAFFOLD, além do opt-out disponibilizado em todos os e-mails e mensagens, a qualquer momento você poderá nos contatar por meio da CENTRAL DE PRIVACIDADE DA SCAFFOLD.

5.8 A base de dados (pessoais ou não) formada através da coleta de dados no site, plataforma, ferramentas tecnológicas desenvolvidas, landing pages, comunicações por e-mail ou em qualquer outra página da SCAFFOLD será de sua responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.

5.9 O titular dos dados pessoais autoriza expressamente e de forma inequívoca que a SCAFFOLD trate seus dados pessoais objetivando as finalidades aqui descritas. O titular fica ciente de que fornece informações de forma consciente e voluntária ao preencher qualquer formulário de cadastro nos sites da SCAFFOLD, em eventos realizados de forma presencial, landing pages, comunicações por e-mail ou por qualquer outra página na Web de sua responsabilidade. 

VI. COMO A SCAFFOLD MANTÉM SEGUROS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

6.1 A SCAFFOLD adota políticas, mecanismos e procedimentos de segurança para proteção dos dados pessoais e eventos acidentais ou ilícitos envolvendo destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. 

6.2 Ajustamos e implementamos uma gestão de acesso aos sistemas internos, sendo restrito o acesso ao ambiente onde são armazenadas as informações e dados pessoais, conforme políticas criteriosas adotadas pela SCAFFOLD. Além disso, há o comprometimento de quem tem acesso aos dados pessoais dos titulares da garantia de sigilo, com a implementação de medidas institucionais de segurança da informação, contratos e termos específicos para este fim.

6.3 Todos os cuidados disponíveis atualmente são tomados de forma irrestrita pela SCAFFOLD para que as informações coletadas sejam armazenadas de forma segura, com sistemas de segurança e armazenamento compatíveis com os padrões de mercado e adoção de vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais.

6.4 Ainda assim é possível que haja algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais, sendo que se isso eventualmente ocorrer, a SCAFFOLD se compromete a tomar todas as medidas possíveis dentro de sua capacidade para remediar eventuais consequências, garantindo a você a devida transparência e comunicação, a depender do nível de criticidade do incidente e das regras contratuais aplicáveis.

6.5 Além destes pontos, nós também canalizamos esforços para a educação e conscientização dos nossos colaboradores, com treinamentos contínuos a respeito da importância do tema privacidade e proteção de dados pessoais, sempre assegurando controles internos e dever de confidencialidade, com termos e documentos específicos para este fim.

VII. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

7.1 Os dados coletados nas diversas frentes da SCAFFOLD não serão comercializados ou cedidos. 

7.2 Poderão ser compartilhados com outras empresas no grupo, sempre com o intuito de melhor atendê-lo, objetivando cumprir as finalidades expressas neste documento, bem como na legislação aplicável.

7.3 Poderão ainda ser compartilhados com outros operadores de dados, empresas estas que poderão tratar os dados apenas e tão somente de acordo com as finalidades definidas neste termo. 

7.4 Os dados poderão ser compartilhados com autoridades, governo ou terceiros, sempre no intuito de proteger os interesses da SCAFFOLD quando existir necessidade de investigações, além de qualquer conflito judicial ou administrativo. 

7.5 Alguns fornecedores de serviços, operadores ou processadores de dados, podem receber os dados pessoais, sendo certo que sempre agirão conforme as diretrizes da SCAFFOLD, estando comprometidos com a presente Política, adotando medidas organizativas e técnicas com os níveis de segurança exigidos para proteção da privacidade e dados pessoais obtidos.

7.6 Em casos de fusão, aquisição da empresa ou joint venture, os dados poderão ser compartilhados com potenciais adquirentes, para respectiva estruturação jurídica da operação, adotando-se todas as medidas necessárias para garantir que os direitos de privacidade continuem a ser protegidos, conforme esta Política.

7.7 Dados pessoais como nome, telefone e e-mail, poderão ser compartilhados com plataformas de terceiros (operadores de dados pessoais) para que seja possível viabilizar o envio (via e-mail, sms, WhatsApp, dentre outros) dos nossos conteúdos para você, titular dos dados, da mesma forma com patrocinadores e coorganizadores dos cursos, conferências ou programas de imersão que sejam relacionados a estrutura de negócio da SCAFFOLD.

7.8 Quando você utiliza nossas plataformas, e-commerce, ferramentas ou o aplicativo, seus dados pessoais, como por exemplo, nome, telefone, e-mail e compras, são registrados nas plataformas, mantidas e hospedadas por uma empresa terceirizada (operadora de tratamento de dados pessoais) para que seja possível cumprir esta finalidade específica. Para que a operação seja possível de ser completada, esta empresa poderá compartilhar estes mesmos dados para outros terceiros, como plataformas de pagamento, sistemas de verificação de fraudes, profiling de compras, atividades de business intelligence, dentre outros.

7.9 Seus dados pessoais e financeiros podem ser compartilhados com agências e serviços para análise de crédito e/ou cobrança de eventuais dívidas, sempre atendendo-se a finalidade prevista em lei.  

7.10 Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais acima tratada, os Dados Pessoais serão partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o USUÁRIO consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

7.11 Quando utilizado o consentimento do titular para tratamento dos dados, este sempre será de forma individual, clara, específica e legítima. Por meio da Central de Privacidade da SCAFFOLD ou de outros meios de comunicação colocados à disposição, o titular poderá alterar suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento poderá causar.

VIII. ATÉ QUANDO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

8.1 A SCAFFOLD adota Políticas de boas práticas para Retenção e definição de Prazos de Guarda de informações e dados pessoais, sendo os principais pontos resumidos abaixo: 

  • Os dados pessoais serão armazenados até quando deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram coletados, sendo eliminados na sequência, uma vez inexistindo interesse ou obrigação legal de guarda.
  • Sempre que possível, a SCAFFOLD realizará a eliminação de dados pessoais desnecessários e/ou excessivos.
  • Os dados serão eliminados sempre que solicitado pelo titular e a SCAFFOLD aceitar e processar o respectivo pedido. Uma vez ocorrendo a eliminação, comunicaremos todos os terceiros com quem compartilhamos os dados pessoais, para que executem a exclusão dos referidos dados.
  • Importante esclarecer ainda, que, mesmo com o propósito de exclusão de dados desnecessários, a SCAFFOLD poderá preservar as informações exigidas para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de nossos direitos, como segurança, controle de fraudes, auditoria ou preservação de direitos. Desta forma, nos reservamos o direito de manter os dados nas situações pelas quais há obrigação legal ou contratual para tanto.

IX. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS.

9.1 A lei 12.965/ 2014 (Marco Civil da Internet) e outros diplomas já garantem que você como titular de dados pessoais obtenha informações claras sobre coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais na internet (artigo 7º, VIII).

9.2 A LGPD ampliou estes direitos (artigo 18) ao indicar que você, titular dos dados pessoais, poderá fazer solicitações, a qualquer momento, sobre os seguintes direitos:

CONFIRMAÇÃOConfirmação da existência do tratamento de dados pessoais.
ACESSOAcesso aos seus dados pessoais tratados pela SCAFFOLD.
CORREÇÃORetificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃODaqueles dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

PORTABILIDADE
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados, sempre, os segredos comerciais e industriais.

ELIMINAÇÃO
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto naquelas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e estudo por órgão de pesquisa, garantindo a anonimização dos dados pessoais sempre que possível.

TRANSFERÊNCIA
Transferência a terceiro desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei Geral de Proteção de Dados ou uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

INFORMAÇÃO
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTORevogação do consentimento, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob o amparo do consentimento anteriormente manifestado.

9.3 Você poderá solicitar a exibição, retificação de seus dados pessoais e os demais direitos previstos na legislação, através da CENTRAL DE PRIVACIDADE DA SCAFFOLD.

9.4 Importante ficar claro que caso você retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao funcionamento de CAMPANHAS DE DESCONTOS e CONDIÇÕES ESPECIAIS; DEGUSTAÇÃO DA PLATAFORMA E DE CONTEÚDOS; NOVIDADES GERAIS DA PLATAFORMA SCAFFOLD, DA EMPRESA OU QUALQUER OUTRA NOVIDADE RELACIONADA, seu acesso poderá ser cancelado e/ou restrito. Algumas funcionalidades do nosso site e das nossas soluções necessariamente precisam da sua autorização para o correto funcionamento, de modo que caso revogado o consentimento a atividade poderá ser prejudicada, cancelada e/ou restrita.

X. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?

10.1 Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita nosso site ou quando utiliza uma de nossas ferramentas. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.

10.2 A SCAFFOLD adota uma política ética e transparente quanto ao uso dos “cookies”, utilizando para a melhoria de desempenho e aperfeiçoamento da sua experiência como usuário das nossas plataformas, sites, páginas específicas e outras ferramentas. Alguns dos tipos de Cookies que utilizamos:

  • NECESSÁRIOS – São aqueles essenciais para que os websites da SCAFFOLD carreguem e funcionem adequadamente. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
  • DESEMPENHO – São aqueles que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.
  • FUNCIONAIS – Permitem que as páginas da SCAFFOLD se lembrem de suas escolhas e proporcionem uma experiência personalizada. Estas preferências do usuário são guardadas, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acesse o site. 
  • MARKETING – São utilizados para fornecer conteúdo mais relevante para você. Ajudam a direcionar a publicidade de acordo com o seu interesse e permitem medir a eficácia de campanhas publicitárias.
  • DE TERCEIROS – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.

10.3 Importante que você tenha conhecimento que a qualquer momento poderá revogar seu consentimento quanto a utilização de cookies, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. 

10.4 Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. 

10.5 Note-se que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website. Recordamos que ao desativar os cookies, partes do nosso site e plataforma podem não funcionar corretamente, de modo que é importante avaliar corretamente a necessidade desta desativação.

XI. REDES SOCIAIS.

11.1 Nós criamos perfis e páginas nas redes sociais para o ouvir e informar nossos clientes, e para que todos conheçam melhor a nossa empresa. Nosso objetivo é utilizar esse espaço para divulgar conteúdos de interesse do cidadão, além de orientações para que todos possam usufruir dos nossos serviços e produtos, mantendo um diálogo transparente e construtivo. 

11.2 Pensando em assegurar uma convivência saudável nos ambientes sociais, as páginas da SCAFFOLD nas redes sociais poderão ser utilizadas pelo usuário, sempre com a observação e respeito de direitos, obrigações e penalidades, sendo expressamente proibidos conteúdos e postagens que:

  • Sejam difamatórios, fraudulentos ou que induzam ao erro;
  • Sejam agressivos, ofensivos, obscenos, preconceituosos, discriminatórios ou que contenham palavras de baixo calão; 
  • Violem qualquer direito de propriedade intelectual da SCAFFOLD;
  • Violem qualquer lei, norma ou regulamento;
  • Contenham divulgação publicitária de qualquer natureza;
  • Comentários que citam marcas terceiras;
  • Entre outras que possam ser nocivas a terceiros e à SCAFFOLD, a estes não se limitando.

11.3 Nos reservamos o direito de excluir, sem prévio aviso, todos os conteúdos em não conformidade com a política da empresa, tais como aqueles conteúdos que possuam caráter difamatório, de ameaça a terceiros, assédio, discurso de ódio (com base em raça, etnia, nacionalidade, gênero, deficiência ou qualquer doença), nudez, boatos, pornografia ou, ainda, mensagens com intuito comercial e/ou lucrativo ou que não tenha relação com o propósito de nossas redes sociais, sem necessidade de comunicação prévia e qualquer indenização ou ressarcimento. 

11.4 A SCAFFOLD não se responsabiliza por quaisquer danos, de qualquer natureza, que possam advir a terceiros, em decorrência de conduta do(a) usuário da página, ofensiva, ou, de qualquer forma, contrária à legislação vigente.

11.5 A SCAFFOLD reserva-se o direito de modificar, suspender, cancelar ou restringir o conteúdo do respectivo perfil / página, os vínculos ou a informação obtida através do mesmo, sem necessidade de prévio aviso. Consideramos que, ao utilizar nossas redes sociais, o usuário estará manifestando concordância com estes termos e condições e informa que eles estão sujeitos a constantes melhorias e aprimoramentos, recomendando-se, portanto, sua leitura periódica.

11.6 Quanto à coleta de dados, a SCAFFOLD poderá coletar dados pessoais de redes sociais, incluindo as páginas de sua propriedade e grupos, com a estrita finalidade de compreensão das preferências dos consumidores para produtos e serviços comercializados. Poderemos inclusive submeter às redes sociais os dados que temos armazenados sobre os usuários para que possa ser realizada publicidade direcionada e específica em relação às suas predileções.

11.7 Nestes casos, onde dados são coletados diretamente pelas plataformas, é importante que você saiba que a remoção ou o cancelamento desta coleta de dados, além da utilização do “opt-out”, demandará um contato direto com a respectiva plataforma das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter ou qualquer outra), já que a SCAFFOLD não possui controle sobre a forma em que os dados são coletados. 

XII. EXERCÍCIO DOS DIREITOS DOS TITULARES

A partir da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá enviar qualquer solicitação relativa ao uso de seus dados pessoais para a CENTRAL DE PRIVACIDADE DA SCAFFOLD, seguindo os passos lá indicados. 

Caso deseje alguma outra informação, pode entrar em contato conosco por meio do e-mail abaixo. O Encarregado de Proteção de Dados pessoais é responsável pela condução e orientação da SCAFFOLD, visando à permanente conformidade com as normas de proteção de dados: [email protected] 

Os anúncios

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Política de Cookies

I. SUA PRIVACIDADE

1.1 A SCAFFOLD criou esta Política de Cookies que é parte integrante de sua Política de Privacidade, com o objetivo de demonstrar seu compromisso em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis aplicáveis.

1.2 Quando utilizamos ou coletamos suas informações pessoais, sempre prestaremos informações sobre os seus direitos e tornamos mais fácil para você exercê-los. Sempre que possível, também permitimos que você gerencie suas preferências sobre a quantidade de informações que deseja compartilhar conosco ou com nossos parceiros.

1.3 Certas áreas do site também podem utilizar cookies para entender mais sobre você, para que possamos oferecer uma experiência de navegação mais personalizada.

1.4 Esta Política apresentará mais informações sobre cookies e como gerenciá-los, sendo que a SCAFFOLD poderá adotar ferramentas para que você possa alterar suas configurações de cookies e desativar alguns ou todos para este site a qualquer momento, com exceção dos necessários para as nossas atividades. Você também poderá alterar as configurações do seu navegador de preferência para que os cookies do site não sejam mantidos em seu dispositivo.

1.5 Se tiver alguma dúvida em relação aos cookies que utilizamos, por favor entre em contato. A nossa CENTRAL DE PRIVACIDADE torna mais fácil a visualização de como coletamos e usamos suas informações, sendo o canal oficial da SCAFFOLD para obtenção de quaisquer informações.

II. O QUE SÃO COOKIES? 

2.1 Um cookie é uma tecnologia que permite o envio de um arquivo de texto para o disco rígido do seu computador, através de seu navegador, exatamente para que você seja lembrado pelo nosso site na próxima visita. Atualmente desempenham um papel importante na Internet e na experiencia do usuário, já que permite a aprimoração da navegação, tendo como uma de suas finalidades viabilizar o funcionamento de páginas eletrônicas e a prestação de serviços na internet, incluindo a medição do desempenho de uma página e a apresentação de anúncios personalizados.

2.2 Estes cookies, quando adotados pela SCAFFOLD, permitem que entendamos algumas métricas e possamos, cada vez mais, melhorar nossos serviços. Os cookies podem nos informar, por exemplo, se você já visitou o site antes ou se é um novo visitante. Também podem ajudar a garantir que os anúncios que vê online são mais relevantes para você e para os seus interesses.

2.3 Assim, cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita nosso site ou quando utiliza uma de nossas ferramentas. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.

2.4 A SCAFFOLD pode adotar a utilização de cookies também para identificar um usuário antes de realizar uma transação online ou, ainda, lembrar opções feitas anteriormente, como o idioma utilizado, o tipo de produto preferido, as senhas e os logins utilizados em sítios eletrônicos, bem como produtos que foram adicionados ao carrinho para a realização de uma compra. 

III. QUE TIPOS DE COOKIES SÃO UTILIZADOS PELA SCAFFOLD? 

3.1 A SCAFFOLD adota uma política ética e transparente quanto ao uso dos cookies, utilizando para a melhoria de desempenho e aperfeiçoamento da sua experiência como usuário das nossas plataformas, sites, páginas específicas e outras ferramentas. 

3.2 Tenha conhecimento que qualquer consentimento solicitado em nosso site, seja para aceitar ou recusar cookies, é limitado apenas a este site e não a outros sites locais da SACFFOLD ou quaisquer outras páginas, que podem ser hiperligadas a este site. Para obter mais informações sobre cookies utilizados por esses sites, consulte o aviso de privacidade específico ou a política de cookies nesses sites. Se você tiver dúvidas, entre em contato conosco, por meio da nossa CENTRAL DE PRIVACIDADE.

3.3 Existem várias categorias de cookies, que podem variar de acordo com as diferentes perspectivas, de modo que a SCAFFOLD adota nesta Política as categorias mais comuns, apresentando os tipos de cookies usuais e utilizando as definições apresentadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme definido pela Lei 13.709/2018.

  1. Cookies próprios ou primários: são os cookies definidos diretamente pelo site ou aplicação que o titular está visitando. Os cookies primários geralmente não podem ser usados para rastrear a atividade em outro site que não seja o site original em que foi colocado. Esses tipos de cookies podem incluir informações como credenciais de login, itens do carrinho de compras ou idioma preferido.
  1. Cookies de terceiros: são cookies criados por um domínio diferente daquele que o titular está visitando. Decorrem de funcionalidades de outros domínios que são incorporadas a uma página eletrônica, a exemplo da exibição de anúncios.
  1. Cookies necessários: são aqueles utilizados para que o site ou aplicação realize funções básicas e opere corretamente. Por isso, a coleta da informação é essencial para assegurar o funcionamento da página eletrônica ou para a adequada prestação do serviço. Dessa forma, as atividades abrangidas como estritamente necessárias incluem aquelas relacionadas à funcionalidade específica do serviço, ou seja, sem elas o usuário não seria capaz de realizar as principais atividades do
    site ou aplicação. Essa categoria se restringe ao essencial para prestar
    o serviço solicitado pelo titular, não contemplando finalidades não essenciais, que atendam a outros interesses do controlador.
  1. Cookies não necessários: são cookies que não se enquadram na definição de cookies necessários e cuja desabilitação não impede o funcionamento do site ou aplicação ou a utilização dos serviços pelo usuário. Nesse sentido, cookies não necessários estão relacionados com funcionalidades não essenciais do serviço, da aplicação ou da página eletrônica. Exemplos de cookies não necessários incluem, entre outros, aqueles utilizados para rastrear comportamentos, medir o desempenho da página ou serviço, além de exibir anúncios ou outros conteúdos incorporados.
  1. Cookies analíticos ou de desempenho: possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.
  1. Cookies de funcionalidade: são usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Os cookies de funcionalidade podem incluir cookies próprios, de terceiros, persistentes ou de sessão.
  1. Cookies de publicidade: são utilizados para coletar informações do titular com a finalidade de exibir anúncios. Mais especificamente, a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, os cookies de publicidade permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses.
  1. Cookies de sessão ou temporários: são projetados para coletar e armazenar informações enquanto os titulares acessam um site. Costumam ser descartados após o encerramento da sessão, isto é, após o usuário fechar o navegador. São utilizados regularmente para armazenar informações que só são relevantes para a prestação de um serviço solicitado pelos usuários ou com uma finalidade específica temporária, como ocorre, em geral, com uma lista de produtos no carrinho de um site de compras. 
  1. Cookies persistentes: os dados coletados por meio desses cookies ficam armazenados e podem ser acessados e processados por um período definido pelo controlador, que pode variar de alguns minutos a vários anos. A esse respeito, deve ser avaliado no caso concreto se a utilização de cookies persistentes é necessária, uma vez que as ameaças à privacidade podem ser reduzidas com a utilização de cookies de sessão. Em qualquer caso, quando são utilizados cookies persistentes,
    é recomendável limitar sua duração no tempo, tanto quanto possível, considerando a finalidade para a qual foram coletados e serão tratados.

3.4 Estes são os tipos de cookies que são utilizados pela SCAFFOLD atualmente:

Nome do CookiePropriedade (A e B)Necessidade (C e D)Finalidade (E, F e G)Temporalidade (H e I)DuraçãoFunção do Cookie (Amigável)
__Host-next-auth.csrf-tokenTerceiroNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorSegurança entre requisições de URLs externas
__Secure-next-auth.callback-urlTerceiroNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorArmazenamento de URL de origem para redirecionamento inteligente
__Secure-next-auth.session-tokenTerceiroNecessárioFuncionalidadePersistente3hSegurança para acessos restritos
_fbpTerceiroNão NecessárioAnalíticoPersistente90 dias e 3 horasFacebook – Utilizado para distinguir e rastrear utilizadores únicos do website, assim como para oferecer ofertas personalizadas.
_gaTerceiroNão NecessárioAnalíticoPersistente2 anosGoogle Analytics – Usado para calcular dados de campanha, sessão e visitantes, bem como acompanhar o uso do site para o relatório de análise do site. Os cookies armazenam informações de forma anônima e atribuem um número gerado aleatoriamente para identificar visitantes exclusivos.
_ga_*hash*TerceiroNão NecessárioAnalíticoPersistente2 anosGoogle Analytics – Utilizado para armazenar e contabilizar visualizações de página
_gcl_auTerceiroNão NecessárioAnalíticoPersistente90 dias e 3 horasGoogle Adsense – Para armazenar e rastrear conversões
_gidTerceiroNão NecessárioAnalíticoPersistente1 dia 3 horasGoogle Analytics – Utilizado para armazenar e contabilizar visualizações de página
ioTerceiroNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorSocket.Io – Armazenamento de sessão ativa
laravel_sessionTerceiroNecessárioFuncionalidadePersistente2hSegurança para acessos restritos
remember_web_*hash*TerceiroNão NecessárioFuncionalidadePersistente400 diasUtilizado para armazenamento da opção “manter conectado” da sessão do usuário
scf_auth_tokenPróprioNecessárioFuncionalidadePersistente3hSegurança para acessos restritos
scf_data_socialPróprioNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorIdentificação de usuário logado a partir de uma conta de rede social (google, facebook)
scf_force_accept_termsPróprioNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorValidação do aceite dos termos de utilização da plataforma
scf_force_complete_profilePróprioNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorValidação do preenchimento dos campos obrigatórios do cadastro
scf_force_resetPróprioNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorConfiguração que força o reset de senha no primeiro acesso à plataforma
scf_langPróprioNão NecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorArmazena a configuração de idioma selecionada pelo usuário
scf_refresh_original_tokenPróprioNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorSegurança para manutenção da sessão dos usuários autenticados
scf_refresh_tokenPróprioNecessárioFuncionalidadePersistente3hSegurança para renovação de acesso restrito
scf_temp_langPróprioNão NecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorArmazena a configuração de idioma selecionada pelo usuário
scf_without_force_resetPróprioNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorConfiguração que determina se o usuário será forçado a alterar a senha no primeiro acesso
XSRF-TOKENTerceiroNecessárioFuncionalidadePersistente2hSegurança entre requisições de URLs externas
__Host-next-auth.csrf-tokenTerceiroNecessárioFuncionalidadeTemporárioSessão do navegadorSegurança entre requisições de URLs externas

IV. COMO CONTROLAR OU APAGAR OS COOKIES? 

4.1 Importante que você tenha conhecimento que a qualquer momento poderá revogar seu consentimento quanto a utilização de cookies, utilizando as configurações de seu navegador de preferência ou por meio da apresentação de Banners de Cookies no nosso site. Logo, você pode desativar cada categoria de cookie (exceto cookies estritamente necessários para a SCAFFOLD) clicando no botão das “Configurações de cookies” apresentado. 

4.2 Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. 


4.3 Note-se que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website. Recordamos que ao desativar os cookies, partes do nosso site e plataforma podem não funcionar corretamente, de modo que é importante avaliar corretamente a necessidade desta desativação.

4.4 Se você desativou um ou mais cookies, podemos ainda usar as informações coletadas dos cookies antes da sua manifestação de preferência por desativar ser definida. No entanto, ainda assim, deixaremos de usar o cookie desativado para coletar quaisquer outras informações.

V. EXERCÍCIO DOS DIREITOS DOS TITULARES

5.1 A partir da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá enviar qualquer solicitação relativa ao uso de seus dados pessoais para a CENTRAL DE PRIVACIDADE DA SCAFFOLD, seguindo os passos lá indicados. 

5.2 Caso deseje alguma outra informação, poderá entrar em contato conosco por meio do e-mail abaixo.  O Encarregado de Proteção de Dados pessoais é responsável pela condução e orientação da SCAFFOLD, visando à permanente conformidade com as normas de proteção de dados.

[email protected]  [email protected] 

VI. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE COOKIES 

6.1 A SCAFFOLD poderá, ocasionalmente, atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossas práticas e serviços. Quando publicarmos alterações, revisaremos a data da “Última atualização” apresentada. 

6.2 Se fizermos quaisquer alterações materiais na forma como coletamos, usamos e/ou compartilhamos informações armazenadas em cookies, notificaremos você por meio de um aviso destacado sobre as alterações no site. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se informar sobre quaisquer alterações nesta Política de Cookies ou em qualquer uma de nossas outras políticas.

Ligações a Sites de terceiros

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