Locais de trabalho em todo o mundo estão exigindo cada vez mais treinamento sobre assédio. Esses programas são essenciais para promover um ambiente de trabalho inclusivo e seguro para todos os trabalhadores, bem como para reduzir o assédio e a discriminação.
Os assuntos abordados nesses treinamentos geralmente incluem as várias formas de assédio, como assédio sexual, racial e baseado em gênero, assim como as obrigações morais e legais que empregadores e trabalhadores têm ao lidar com reclamações de assédio. Além disso, eles oferecem conselhos úteis sobre como identificar e denunciar casos de assédio.
Embora alguns trabalhadores possam achar esses treinamentos cansativos ou supérfluos, eles são um componente essencial para promover um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso. Os empregadores devem certificar-se de que todos os colaboradores, independentemente do cargo, frequentem regularmente essas sessões de treinamento e sejam informados sobre as repercussões de ceder ou tolerar o assédio.
No geral, exigir treinamento sobre assédio é uma etapa crucial para promover um ambiente de trabalho respeitoso e seguro, e também para reduzir os incidentes de assédio e discriminação. A seguir você vai entender como tratar o tema dentro da sua empresa.
Frequência do treinamento, de acordo com a legislação
Quando se trata da regularidade com que as empresas devem oferecer treinamento sobre assédio aos membros da sua equipe, não existe uma solução única para todos. Para garantir que os colaboradores estejam cientes das políticas da empresa e de suas responsabilidades na prevenção e denúncia de assédio, geralmente é recomendável que esse treinamento seja ministrado com frequência, pelo menos uma vez por ano.
As empresas também devem fornecer treinamento sobre assédio aos novos contratados como parte do processo de integração, para garantir que eles estejam familiarizados com as regras da organização imediatamente. Os colaboradores veteranos devem receber treinamento de atualização de seus empregadores sempre que a empresa modificar sua política de assédio ou a legislação mudar, ou se houver uma ocorrência grave de assédio no trabalho.
Além disso, as empresas devem garantir que seus gerentes e supervisores recebam treinamento especializado sobre como lidar com reclamações de assédio e como promover um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
A frequência e o momento do treinamento sobre assédio dependerão, em última análise, do tamanho da empresa, do setor em que ela trabalha e dos requisitos exclusivos de sua equipe. No entanto, é essencial que as empresas priorizem a oferta de treinamento consistente e completo para garantir que todos trabalhem em um ambiente respeitoso e seguro.
O que diz a lei?
Uma lei brasileira conhecida como lei nº 14.457/2022 estabelece medidas para coibir e combater o assédio e a discriminação no trabalho. De acordo com a lei, pode ser considerado assédio no local de trabalho qualquer conduta que fere ou intimida uma pessoa, enquanto promove um ambiente de trabalho hostil ou temeroso.
A legislação diz também que as empresas devem implementar medidas para prevenir e combater o assédio no local de trabalho, incluindo o estabelecimento de códigos de comportamento e a implementação de processos para receber e investigar reclamações. A lei também exige que as empresas determinem uma pessoa responsável por receber e lidar com reclamações de assédio, bem como treinamentos sobre prevenção deste crime.
Além disso, ela especifica multas, e a possível suspensão da participação em procedimentos de contratação pública, como sanções para as empresas que não aderirem a esses regulamentos.
A Lei nº 14.457/2022 é um passo significativo na direção de incentivar um ambiente de trabalho seguro e acolhedor no Brasil. Ela cria requisitos claros para as empresas garantirem que seus colaboradores estejam protegidos contra essas práticas prejudiciais e reconhece a importância de prevenir e abordar o assédio e a discriminação no local de trabalho. Assim, o Brasil avançou consideravelmente no estabelecimento de uma cultura de trabalho mais justa e respeitosa.
O LMS pode ser uma ferramenta aliada da gestão
Uma plataforma Learning Management System (LMS) permite que as empresas administrem iniciativas de treinamento e desenvolvimento para seus colaboradores. O LMS pode ajudar as empresas a simplificar seus procedimentos de treinamento, cortar despesas e aprimorar o engajamento e a retenção da equipe.
Uma das principais vantagens de um LMS é que ele permite que as empresas produzam e forneçam aos colaboradores conteúdos de treinamento especializados. Isso pode variar de materiais de integração a programas de desenvolvimento profissional. As empresas podem distribuir esse conteúdo em vários formatos, incluindo texto, vídeo e simulações interativas, graças à plataforma LMS.
Outro benefício é que ele permite que as empresas monitorem o desempenho e o progresso dos treinamentos. Isso pode ajudar as lideranças a localizar as necessidades de desenvolvimento para treinamento adicional, bem como a identificar os melhores profissionais para responsabilidades e desafios maiores.
Ao evitar a necessidade de sessões de treinamento presenciais, o LMS pode ajudar as empresas a reduzir as despesas. Em vez de exigir viagens ou sessões caras em sala de aula, os colaboradores podem concluir os programas de treinamento em seu próprio ritmo e em sua própria programação.
Um LMS também pode aumentar o engajamento e a retenção dos colaboradores, oferecendo materiais de treinamento interativos e personalizados. As equipes podem acessar esses materiais sempre que for mais conveniente para eles, em seu próprio ritmo e de uma forma que os agrade. Os colaboradores podem se sentir mais valorizados em seu próprio crescimento e, como resultado, engajados e integrados à missão e aos valores da organização.
Em geral, uma plataforma LMS pode ser uma excelente ferramenta para empresas que desejam gerenciar melhor suas iniciativas de treinamento e desenvolvimento. Através dela é possível desenvolver uma força de trabalho mais experiente e eficaz, oferecendo materiais de treinamento personalizados, monitorando o desenvolvimento e o desempenho dos colaboradores e aprimorando o engajamento e a retenção.
Como garantir que todos façam o treinamento?
É essencial garantir que os trabalhadores concluam os treinamentos obrigatórios sobre assédio exigidos pela lei nº 14.457/2022, a fim de promover um ambiente de trabalho seguro e acolhedor. As empresas podem empregar os seguintes métodos para promover e fazer cumprir esta lei:
1. Faça o treinamento necessário
Os empregadores podem estipular que todos os novos contratados devem concluir o treinamento com sucesso durante o processo de onboarding. Os colaboradores devem ser informados sobre as consequências da não realização do treinamento, podendo constar no manual da empresa ou no contrato de trabalho.
2. Ofereça recompensas
As empresas podem oferecer recompensas pela conclusão do treinamento, como um bônus ou uma folga remunerada. Como resultado, os colaboradores podem ser encorajados a concluir o treinamento de forma mais rápida e engajante.
3. Use lembretes e acompanhamento
As empresas podem lembrar os colaboradores sobre a data de conclusão do treinamento e verificar as pessoas que ainda não concluíram. E-mail, programas internos de mensagens e outras formas de comunicação podem ser usados para isso.
4. Acompanhamento da conclusão
As empresas podem usar uma plataforma on-line ou outro mecanismo de rastreamento para acompanhar o desempenho do treinamento. Isso pode ser usado para reforçar a conformidade e para determinar quais colaboradores ainda precisam concluir o treinamento.
Os empregadores podem garantir que suas equipes concluam o treinamento empregando essas táticas. Isso pode reduzir casos de assédio e discriminação, promover um ambiente de trabalho mais seguro e promover uma cultura organizacional mais respeituosa e inclusiva.
Introduzindo temas críticos entre os colaboradores
É crucial abordar questões pertinentes como o assédio no local de trabalho. Para isso, as empresas podem usar algumas estratégias ao conversar com seus colaboradores sobre esse problema, promovendo um ambiente seguro, saudável e acolhedor. Veja:
● Comunicação: as empresas devem informar todos os colaboradores sobre sua abordagem de tolerância zero em relação a assédio e discriminação. Manuais, seminários de treinamento e outras formas de comunicação podem ser usados para isso.
● Treinamento: as organizações devem oferecer treinamento completo sobre prevenção de assédio e discriminação. Os colaboradores podem se beneficiar de atividades e estudos de caso para entender melhor o assédio e como interrompê-lo.
● As empresas devem estabelecer procedimentos de denúncia claros para casos de assédio ou discriminação. O tratamento de reclamações pode ser delegado a uma pessoa ou divisão específica, e também pode haver métodos de denúncia anônima.
● Responsabilidade: os empregadores precisam manter os colaboradores informados sobre as consequências das suas ações e implementar as medidas disciplinares adequadas quando ocorrer assédio. Em circunstâncias graves, isso pode até significar a demissão de colaboradores.
Para garantir que os trabalhadores que relatam casos de assédio ou discriminação se sintam apoiados e confortáveis no trabalho, os empregadores devem acompanhá-los. Dessa forma, as empresas podem construir um local de trabalho seguro e respeitoso para todos os colaboradores, abordando problemas importantes, como assédio no local de trabalho, por meio de comunicação, treinamentos, relatórios, responsabilidade e acompanhamento. Isso pode diminuir os riscos legais e os danos à reputação, ao mesmo tempo em que aumenta a satisfação e a produtividade das equipes.
Como organizar o conhecimento em toda a empresa
Para criar um local de trabalho seguro e respeitoso, as organizações devem aumentar a conscientização sobre os programas de prevenção de assédio. Todos os colaboradores devem ser capazes de distinguir um comportamento adequado de um assédio, bem como saber identificar os possíveis casos e denunciá-los.
Ao estabelecer expectativas e limites claros para o comportamento, o assédio pode ser evitado ao fornecer treinamento sobre esses assuntos. As empresas também devem ter regras e procedimentos explícitos para processar reclamações e responder rapidamente para corrigir quaisquer incidentes. Elas podem também promover um local de trabalho acolhedor e inclusivo para todos os colaboradores, dando prioridade à educação e à responsabilidade.
Mapeando, treinando e avaliando
Mapear, treinar e avaliar toda a empresa é uma etapa crítica para criar uma cultura organizacional segura e respeitosa. Para começar, é essencial identificar quais colaboradores precisam de treinamento e quais tópicos precisam ser abordados.
Depois que o mapeamento estiver concluído, é preciso fornecer treinamentos abrangentes a todos os colaboradores para garantir que todos estejam na mesma página sobre o que constitui assédio e como denunciá-lo.
Finalmente, é importante avaliar a eficácia do treinamento e o impacto que ele teve no local de trabalho. Essa avaliação contínua pode ajudar a identificar áreas em que o treinamento adicional pode ser necessário e garantir que a empresa esteja melhorando continuamente sua abordagem para prevenir e lidar com o assédio. Ao seguir essas etapas, as empresas podem criar um ambiente de trabalho positivo e inclusivo para todos os colaboradores.
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