A Rocha Terminais Portuários e Logística é uma empresa de soluções logísticas integradas, com atuação em planejamento de operações portuárias, armazenagem e desembaraço aduaneiro.
Com um plano estratégico de expansão, a empresa enfrentava um desafio direto: como desenvolver as competências necessárias para sustentar o crescimento do negócio.
A resposta veio com a criação da Rota do Saber, sua universidade corporativa, desenvolvida em parceria com a Scaffold Education.
O desafio: transformar estratégia em capacidade organizacional
A estruturação da área de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) partiu de uma decisão objetiva: conectar o desenvolvimento de pessoas ao planejamento estratégico da empresa.
Na prática, isso significava responder a uma pergunta central:
Como transformar talento individual em capacidade organizacional dentro de uma operação logística complexa?
Em um contexto que envolve operações portuárias, eficiência operacional e exigências regulatórias, essa transformação precisa ser estruturada e contínua.
A solução: um modelo de educação corporativa orientado ao negócio
Para responder ao desafio, a Rocha Terminais Portuários e Logística desenvolveu um modelo de educação corporativa baseado em cinco pilares estratégicos.
Esses pilares organizam toda a aprendizagem da empresa e refletem diretamente as necessidades da operação logística.
Entre eles, dois têm impacto direto no desempenho do negócio:
- Liderança: definição dos comportamentos esperados para líderes em um ambiente operacional e logístico
- Eficiência operacional: capacitação técnica voltada às áreas de produção, manutenção e operação portuária
Além disso, a empresa estabelece um princípio inegociável:
Segurança é valor.
Por isso, o pilar de segurança e conformidade regulatória é parte estrutural da universidade corporativa. Em um ambiente logístico e portuário, não existe eficiência sem segurança.
A Rota do Saber como base da aprendizagem contínua
A Rota do Saber foi criada como a plataforma central de aprendizagem da Rocha Terminais Portuários e Logística.
Nela, os colaboradores encontram trilhas de desenvolvimento conectadas às demandas reais da operação — desde temas técnicos até competências de liderança.
O modelo reforça uma lógica prática:
- aprendizagem conectada ao dia a dia da operação
- desenvolvimento contínuo, não pontual
- foco em competências críticas para o negócio logístico
O papel da tecnologia: personalização como critério de escolha
A escolha da Scaffold foi guiada por um fator específico: a capacidade de personalização.
Mais do que oferecer conteúdos prontos, a solução precisava se adaptar à realidade da Rocha Terminais Portuários e Logística, que envolve diferentes perfis de público e complexidade operacional.
Na prática, isso se traduz em:
- adaptação das trilhas às necessidades do negócio
- construção conjunta das soluções de aprendizagem
- relação contínua de parceria, não apenas fornecimento
A plataforma funciona como infraestrutura para sustentar a estratégia de desenvolvimento.
Engajamento: adesão consistente em diferentes públicos
Mesmo sendo uma iniciativa recente, os primeiros resultados indicam adesão relevante.
- mais de 50% dos colaboradores já acessaram a plataforma
- participação espontânea no consumo de conteúdos
- interesse crescente por aprendizagem contínua
Esse resultado ganha relevância pelo perfil da empresa, que combina:
- times administrativos
- equipes de operação portuária
Para sustentar esse engajamento, a Rocha estruturou:
- atuação de business partners no acompanhamento das equipes
- ações de comunicação e incentivo
- iniciativas para ampliar o acesso digital no ambiente operacional
Um efeito observado foi o aumento da curiosidade pelo aprendizado, inclusive entre profissionais menos expostos a plataformas digitais.
Cultura organizacional: desenvolvimento como alavanca de resultado
Na Rocha Terminais Portuários e Logística, o desenvolvimento de pessoas é tratado como investimento direto no desempenho do negócio.
Esse posicionamento é sustentado pelo envolvimento do board e do comitê executivo, que apoiam a evolução da área de DHO e da universidade corporativa.
A implicação prática é clara:
- o desenvolvimento deixa de ser custo
- passa a ser parte da estratégia de crescimento
O que esse case mostra na prática
A experiência da Rocha Terminais Portuários e Logística evidencia alguns critérios para que a educação corporativa gere impacto real:
- conexão direta com o planejamento estratégico
- definição clara de competências críticas
- estruturação em pilares de desenvolvimento
- apoio da liderança
- tecnologia adaptada à realidade da operação
Assista ao case completo
No vídeo abaixo, Ana Paula Mazetto, gerente de DHO da Rocha Terminais Portuários e Logística, detalha a construção da Rota do Saber e os aprendizados da implementação.
Sobre a Scaffold Education
A Scaffold é uma empresa de educação corporativa com plataforma LMS, consultoria estratégica para capacitação de equipes, produção de conteúdos personalizados e curadoria de aprendizagem baseada em competências. O nome vem do inglês “scaffold” (andaime), símbolo de uma jornada de aprendizagem não linear, que se adapta à altura e à direção que cada colaborador precisa percorrer. Clientes como Volvo e Rocha Terminais confiam na Scaffold para desenvolver times multipotenciais.
