Inovação
Antes da plataforma, nossa maior dificuldade era treinar nossos colaboradores à distância. Nós precisávamos oferecer treinamentos de qualidade e padronizados com os nossos serviços. Então, encontramos a Scaffold, que nos apoia com todos os treinamentos, autonomia para conteúdos, trilhas, gravações e também Webconference. Com isso, conseguimos oferecer treinamentos para toda a nossa rede e alcançar os melhores serviços e atendimentos de forma padronizada.
A função de acessibilidade também nos proporciona que qualquer colaborador possa acessar por computador, celular ou tablet e nos ajuda também com pessoas com deficiência, onde funcionários surdos conseguem realizar o treinamento por libras. Além de tudo, a plataforma possibilita um acompanhamento individual de cada colaborador e as inovações que conseguimos até o momento possuem resultados nítidos.
Resultados pela aprendizagem
A Scaffold nos apoiou no momento de layoff, atingindo todos os nossos colaboradores a nível Brasil pela plataforma online, e a partir desse ponto, tivemos só resultados positivos. Os nossos resultados na operação tem melhorado a cada dia, mostrando a padronização dos processos e o engajamento de cultura cada vez maior através das nossas capacitações.
