Neste e-book iremos te apresentar os 4 níveis de avaliação proposto por Donald Kirkpatrick
Avaliação de reação: Como entender as percepções do colaborador em relação ao treinamento e medir o nível de retenção do conhecimento.
Avaliação de aprendizagem e conhecimento: Como realizar a apuração dos resultados do treinamento oferecido. É a prova real se houve progresso no aprendizado, se o conteúdo foi assimilado e se os objetivos propostos para o treinamento foram atingidos.
Avaliação do comportamento. Como avaliar a evolução comportamental do colaborador. É nessa etapa que será possível a avaliação real do conhecimento obtido no treinamento. Por isso, defina indicadores claros e objetivos para a mensuração.
Validação de resultados: Como mensurar os ganhos reais da empresa e para isso, é possível realizar análises através de gráficos, comparativos, relatórios e KPI´s. Esse conjunto de avaliações permitirá a implementação de melhorias a curto, médio e longo prazo.
